GUIDE D'INFORMATIONS

Le terme Au Pair ne se traduit dans aucune langue et partout dans le monde, le terme Au Pair est utilisé pour désigner un concept d'échange. Il est neutre et s'applique tant au féminin qu'au masculin.

Le concept Au Pair est né en Europe au IXXième siècle. À l'origine, il permettait à des jeunes filles ou garçons de la bourgeoisie /de bonne famille, de perfectionner une langue étrangère, de découvrir et d'apprendre les us et coutumes d'un autre pays en séjournant dans une famille issue du même rang social.

Sous la forme d'échange de services, l'Au Pair s'occupait des jeunes enfants de la famille hôte tout en étant accueilli, logé et nourri comme un membre de la famille.

Depuis la fin de la seconde guerre mondiale, le concept Au Pair s'est démocratisé: il y a de plus en plus de jeunes et de familles issus de différents milieux intéressés par ses échanges.

Aujourd'hui, il répond davantage aux besoins économiques et sociaux des familles pour les aider à concilier la garde de leurs enfants avec le travail et les vacances. Il permet à une personne acceptant le concept Au Pair, de vivre une expérience dont les objectifs peuvent être l'immersion linguistique, culturelle, sociale, voyager et séjourner dans un pays à moindre coût.

Bien que de nos jours, la famille d'accueil ait l'obligation de donner un minimum d'argent de poche par semaine à l'Au Pair et des jours de repos hebdomadaire en échange de son travail, la philosophie du concept Au Pair ne doit jamais être celle d'un rapport d'employeur (la famille d'accueil) à un employé (l'Au Pair)

Il est de la responsabilité de la famille d'accueil de réceptionner l'Au Pair à son arrivée à l'aéroport international le plus proche ou la gare de train ou d'autobus.

Dans le cas où il serait impossible pour la famille d'accueil de venir réceptionner l'Au Pair, les frais de taxis pour se rendre jusqu'à son domicile seraient à sa charge. Il n'est pas envisageable pour l'Au Pair avec ses bagages d'utiliser les transports en commun locaux.

Pour l'Au Pair, assurez-vous de bien connaître avant votre départ quelle personne viendra vous réceptionner. Son nom et prénom, son titre, sa photo si possible, doit vous être obligatoirement communiqué. Une pancarte tenue par cette personne portant votre nom et prénom, évitera tout risque de confusion à votre arrivée.

Veuillez communiquer à votre famille d'accueil l'itinéraire précis de l'ensemble de votre voyage (nom de la compagnie, numéro du transport, heure de départ et d'arrivée prévue en tenant compte des correspondances et des changements de compagnies, s'il y a lieu)

N'oubliez pas de conserver sur vous, les coordonnées téléphoniques de votre famille où vous pourrez la joindre en tout temps durant votre voyage afin de les aviser de toute modification de retard ou de changement pouvant survenir.

Note de sécurité : Advenant qu'à votre arrivée, la personne devant vous réceptionner n'est pas identique à celle prévue, exigez de pouvoir téléphoner à votre famille pour effectuer une vérification.

Pour la famille, assurez-vous de bien communiquer à votre Au Pair tous les détails de la personne qui viendra la réceptionner (Son nom et prénom, son titre, sa photo si possible)

Une pancarte tenue par cette personne portant le nom et prénom de l'Au Pair, évitera tout risque de confusion à son arrivée.

Obtenez l'itinéraire complet de voyage et donnez toutes les coordonnées téléphoniques où il sera toujours possible de vous joindre si votre Au pair doit vous contacter en cas de modifications de trajet ou de retard durant son déplacement.

Dans le cas où il vous serait impossible de venir réceptionner l'Au Pair, les frais de taxis pour se rendre jusqu'à votre domicile seraient à votre charge. Il n'est pas acceptable pour l'Au Pair avec ses bagages d'utiliser les transports en commun locaux.

Pour le placement, il est essentiel d'avoir une conversation téléphonique entre l'Au Pair et la famille d'accueil. L'échange de coordonnées téléphoniques doit demeurer confidentiel et sécurisé. Cette étape est nécessaire avant toute acceptation et confirmation d'un placement au pair.

L'obtention ou la transmission de coordonnées téléphoniques s'effectue seulement après avoir eu un ou plusieurs échanges satisfaisants permettant de considérer le placement au pair comme réalisable entre l'Au Pair et la famille d'accueil.

N'oubliez pas de prendre en compte le décalage horaire, s'il y a lieu.

L'entrevue téléphonique doit être enthousiaste et permettre de confirmer toutes les modalités du placement au pair. La préparation à l'avance de questions facilitera l'échange. Il faut faire preuve de patience et d'écoute, surtout quand l'échange à lieu dans une langue étrangère pour l'au pair ou la famille d'accueil.

Quand le programme est disponible dans votre langue, il est possible d'utiliser votre ordinateur pour communiquer par téléphone gratuitement. Il est nécessaire de disposer d'un microphone et d'un écouteur ou de haut-parleurs.

Il existe différents logiciels de communication téléphonique gratuite par Internet dont "Skype" que vous pouvez installer en tapant le mot clé : skype sur un moteur de recherche tel que Google, Yahoo etc.

Pour les appels téléphoniques de l'Au Pair durant son séjour, il est essentiel de minimiser les frais d'interurbain et/ou local lors de communications avec sa propre famille ou ses amis.

L'utilisation du téléphone chez la famille d'accueil doit faire l'objet d'une entente sur les modalités de son utilisation. L'Au Pair ne peut en exiger l'accès et il est possible que la famille d'accueil lui demande d'utiliser des cartes d'appels téléphoniques ou de posséder sa propre ligne téléphonique ou un téléphone cellulaire.

Pour l'Au Pair, demandez à votre médecin de vous compléter et de signer un certificat ou une attestation médicale mentionnant votre bonne santé physique et mentale. Sur demande, veuillez faire parvenir ce document par courriel, télécopieur ou courrier à votre future famille d'accueil.

Pour la famille, il est important de vous s'assurer que votre Au Pair est en bonne santé physique et mentale. C'est un contrôle de sécurité pour votre famille et vos enfants qui se retrouveront en sa présence durant toute la durée du placement Au pair.

Exigez de l'Au Pair un certificat ou une attestation signés et certifiés par un médecin dont les coordonnées pourront être vérifiables et demandez-lui de vous transmettre ce document par courriel, télécopieur ou courrier avant l'acceptation finale du placement.

LES VACCINS RECOMMANDÉS
Selon le pays, certains vaccins peuvent être obligatoires. Plusieurs pays exigent des vaccinations.

Pour l'Au Pair, veuillez vous renseigner auprès de l'ambassade ou du consulat du pays concerné pour connaître et effectuer les vaccins indispensables.

Pour la famille, assurez-vous que votre Au Pair a bien reçu tous les vaccins nécessaires pour séjourner dans votre pays.

Pour l'Au Pair : demandez à votre service de police local ou auprès des services judiciaires de votre pays, un certificat, extrait de casier judiciaire, attestant que vous n'avez commis aucun délit. Sur sa demande, veuillez faire parvenir ce document par courriel, télécopieur ou courrier à votre future famille d'accueil.

Pour la famille : il est important de vous assurer que votre Au Pair est honnête et n'a commis aucun délit. Ce contrôle vous permet en effet d'accepter en confiance la présence de l'Au pair au sein de votre famille pour la durée prévue de son placement.

Exigez de l'Au Pair un certificat, attestation ou extrait de casier judiciaire émis par un service de police ou par un service judiciaire compétent dont les coordonnées pourront être vérifiables et, demandez-lui de vous transmettre ce document par courriel, télécopieur ou courrier avant l'acceptation finale du placement.

Pour l'Au Pair, il vous faut vous assurer de bien préparer vos bagages avec tous les effets personnels nécessaires pour toute la durée de votre séjour. Informez-vous auprès de votre famille d'accueil des conditions climatiques et des besoins vestimentaires.

Pour les appareils électriques, selon la destination, le voltage et les prises de courant peuvent être différents et il est parfois nécessaire de disposer d'un adaptateur ou d'un transformateur.

Apportez des cadeaux ou des souvenirs typiques de votre lieu d'origine à offrir à votre famille d'accueil et à leurs enfants à votre arrivée. Cette petite attention fait toujours plaisir.

Ne vous chargez pas inutilement et informez-vous auprès de la compagnie de transport du poids et du nombre maximum de bagages autorisés. Si vous excédez la limite, vous risquez d'avoir à payer des frais supplémentaires le jour de votre départ.

De plus, certains produits peuvent être prohibés selon la destination. Informez-vous à l'ambassade ou au consulat du pays de destination se trouvant dans votre pays, pour plus d'informations si nécessaire.

Pour la famille, sachez être de bon conseil en aidant votre Au Pair à sélectionner seulement dans ses bagages, les effets personnels adaptés aux besoins climatiques et vestimentaires de votre lieu de résidence.

Toute reproduction complète ou partielle d'un ou de plusieurs textes du site Au Pair, est interdite sans avoir obtenu l'autorisation préalable des administrateurs du site Au Pair. L'utilisation de ces textes et la copie de ceux-ci constitue une contrefaçon passible de peines prévues par la Loi sur la protection des droits d'auteur applicable quel que soit le pays.

Les présentes conditions générales constituent une entente légale entre l'utilisateur du site (vous) et le site Au Pair.

L'utilisateur en s'inscrivant sur le site Au Pair, accepte d'être lié par les modalités et stipulations des présentes conditions générales, et ce, tant et aussi longtemps qu'il demeure présent comme profil sur le site Au Pair.

Les modalités et stipulations des conditions générales peuvent changer à tout moment et elles deviennent valides automatiquement.

L'utilisateur peut à tout moment, résilier son inscription sur le site Au Pair, et ce, quelle que soit la raison invoquée.

Le site Au Pair se réserve le droit de suspendre, à n'importe quel moment, la participation de tout utilisateur sur le site Au Pair, et ce, sans avertissement, advenant que l'utilisateur contrevient à l'une ou l'autre des clauses des conditions générales.

L'utilisateur peut à tout moment, résilier son inscription sur le site Au Pair, et ce, quelle que soit la raison invoquée.

Le site Au Pair se réserve le droit de suspendre, à n'importe quel moment, la participation de tout utilisateur sur le site Au Pair, et ce, sans avertissement, advenant que l'utilisateur contrevient à l'une ou l'autre des clauses des conditions générales.

Le nouvel utilisateur certifie que tous les renseignements inscrits dans son profil sont conformes à la réalité.

Les administrateurs du site Au Pair ne sont aucunement responsables des renseignements véhiculés par l'intermédiaire de son site ni des renseignements obtenus par les échanges entre les utilisateurs à votre sujet, s'il y a lieu.

Il est interdit de véhiculer sur le site Au Pair des messages diffamatoires, obscènes, offensants, violents ou racistes, ni du matériel illégal qui violerait la propriété intellectuelle d'autrui, sous peine de poursuites judiciaires.

Les utilisateurs qui ne respectent pas les règles de conduite normales qui sont irrespectueux de quelque façon que ce soit envers d'autres utilisateurs s'exposent à une expulsion du site Au Pair, et ce, sans préavis ni remboursement.

Les administrateurs du site Au Pair ne vérifient pas l'authenticité de l'information des profils. Il est de la responsabilité de chaque utilisateur de prendre la précaution de s'assurer de la véracité de toute information présente sur un profil en s'adressant directement au profil concerné.

L'utilisateur est pleinement responsable des interactions qu'il crée avec les autres utilisateurs ou tous les services présents en lien sur le site Au Pair.

Les administrateurs du site Au Pair ne peuvent être tenus responsables si un utilisateur se voit dans l'impossibilité de naviguer sur le site Au Pair, et ce, quelle que soit la raison qui l'en empêche (mauvaise compréhension, Internet défectueuse, modem incompatible, câble brisé, mauvaise configuration, mauvais navigateur, etc.)

Il est strictement interdit d'envoyer à partir du site Au Pair, des informations ou des annonces pouvant être considérées comme compétitives à un ou plusieurs services présents sur le site Au Pair.

L'utilisateur accepte le fait qu'il n'y ait pas de remboursement en argent partiel ou complet des frais d'abonnement à la suite de son inscription sur le site Au Pair.

Le présent contrat constitue une entente légale entre l'utilisateur du site (vous) et le site Au Pair

Que vous quittiez la maison pour la première fois ou que vous ayez une expérience des voyages, partir à l'étranger peut parfois vous désorienter. Les familles proviennent généralement de milieux aisés et leur culture et leur style de vie peuvent différer de ceux auxquels vous êtes habitué(e) Faites preuve de tolérance et générosité, et découvrez avec curiosité, gaieté et un peu d'humour le pays de vos hôtes.

Il vous faut certes du temps pour construire une relation de confiance qui sera satisfaisante et réussie. Donnez-vous donc un peu de peine, dès le début, afin d'établir de bonnes relations avec votre famille d'accueil. Il est important de se sentir à l'aise, toutefois, cela ne signifie pas se sentir " comme à la maison " Soyez diplomate dans vos interventions et sachez être humble et modeste.

N'exprimez pas d'agressivité pour demander un correctif !

Vous obtiendrez une meilleure écoute et une plus grande collaboration si vous faites preuve de civisme et si vous adoptez une attitude ouverte et compréhensive. Il est mal approprié d'avoir une attitude trop directe qui met vos interlocuteurs mal à l'aise et qui, au lieu de vous aider, préféreront vous ignorer.

À votre arrivée dans votre famille d'accueil, prenez connaissance des règlements en vigueur, vérifiez les attentes de celle-ci par rapport aux tâches ménagères à accomplir, si vous pouvez amener des ami(e)s dans votre chambre, etc. Ne prenez pas l'habitude de sortir tard le soir sachant que le lendemain...vous travaillez. Même si vous êtes habitué(e) à disposer de toute votre liberté, vous êtes sous la responsabilité de votre famille d'accueil, qui pourra exiger de connaître les lieux de vos sorties, par soucis de sécurité.

L'ÉDUCATION DES ENFANTS
Même si les enfants sont parfois gâtés, vous devez respecter la façon des parents de votre famille d'accueil, d'élever leurs enfants. Cependant, lorsque vous serez seul(e) avec eux, il faudra fixer certaines limites, ce qui peut amener des tensions. Essayez d'en discuter avec les parents.

Ne laissez jamais les enfants que l'on vous a confiés sans surveillance !

PETITS SOUCIS JOURNALIERS
L'adaptation à une nouvelle façon de vivre peut provoquer des changements dans le fonctionnement de votre organisme (ex. : fatigue, stress, règles irrégulières, changement de poids, etc.) Les soins corporels sont très importants et facilitent la vie en commun. Souciez-vous également de la propreté et de l'ordre dans votre chambre.

LES INFORMATIONS À NOTER
Il vous est fortement recommandé de noter les informations suivantes et également de laisser une copie de ces documents à un ami ou un parent facilement joignable :

OUVERTURE D'UN COMPTE BANCAIRE
Demandez à votre famille d'accueil les modalités pour l'ouverture d'un compte bancaire si vous prévoyez effectuer cette démarche pour y déposer votre argent de poche. Selon la destination de votre placement Au Pair, les services bancaires locaux peuvent vous exiger la présentation de votre passeport ou de toute autre pièce d'identité et, un relevé de compte bancaire mentionnant les coordonnées de votre banque et votre numéro de compte.

PERTE D'AFFAIRES PERSONNELLES
En cas de perte de votre passeport ou de tout objet important, vous devez en informer le poste de police le plus près et obtenir un document officiel prouvant que vous avez effectué une déclaration. Cette démarche est importante pour obtenir un document valide et éventuellement le remboursement ou le remplacement des objets perdus par la compagnie d'assurance.

Enfin, pour toutes les destinations à l'extérieur de votre pays d'origine, c'est une précaution supplémentaire de vous inscrire officiellement à la mission de votre pays d'origine (ambassade ou consulat) dans votre pays d'accueil, si vous y séjournez plus de trois mois.

Il est vivement conseillé de rédiger un document d'accord entre l'Au pair et la famille d'accueil spécifiant les modalités du placement, les dates de séjours, la description des tâches, les horaires journalier ou hebdomadaire, les conditions d'hébergement, la rémunération et, s'il y a lieu, les avantages qui seront pris en charge par la famille (assurance, remboursement partiel ou total du transport, cours de langue, bonification de la rémunération, etc.)

La rédaction d'un contrat d'engagement est sécurisante car elle offre une garantie et une bonne compréhension du placement tant pour l'Au Pair que pour la famille d'accueil.

D'une manière générale, le contrat d'engagement ne peut lier les différentes parties de manière rigoureuse car, durant tout placement Au Pair, certaines modifications peuvent éventuellement survenir quant à l'horaire de travail, les tâches à faire, etc.

D'une manière générale, aucun contrat d'engagement ne peut lier aucune partie de manière rigoureuse, car durant tout placement Au Pair des modifications peuvent toujours survenir quant à l'horaire de travail, les tâches à faire, (etc.) un retour anticipé, un non-respect des tâches à accomplir, la nostalgie ou pour toute autre raison personnelle menant les deux parties à annuler celui-ci.

S'il y a lieu, en cas d'annulation du placement Au Pair, les autorités administratives locales devront en être informées pour légaliser cette nouvelle situation : veuillez vous référer à la rubrique "Relocalisation - Annulation d'un placement" pour plus de renseignements.

Attention :
Aucun contrat d'engagement ne peut modifier les normes, les critères et les règlements applicables à un placement Au Pair dans le pays d'accueil. Par conséquent, l'Au Pair ou la famille d'accueil ne peuvent transgresser ces règlements sous peine de s'exposer à des poursuites de la part des autorités locales concernées si une plainte leur est formulée.

Un convertisseur de devises est un outil monétaire vous permettant d'effectuer selon le taux de changes en vigueur, la conversion d'une monnaie étrangère dans une autre.

Site Internet pour convertir une devise : www.convertworld.com/fr

Vous pouvez aussi faire une recherche sur Internet en utilisant un des moteurs de recherche tels que Google, Yahoo, etc. et en tapant les mots clés suivants : convertisseur de devises.

Les frais générés par un cours de langue sont à la charge de l'Au Pair sauf si la législation et les normes d'un placement Au Pair dans le pays choisi exigent qu'ils soient pris en charge par la famille d'accueil. C'est le cas pour les États-Unis où un montant forfaitaire est payé par la famille d'accueil et aussi dans certains pays européens.

Autant pour l'Au Pair que pour la famille d'accueil, il est essentiel de bien se renseigner auprès de l'ambassade ou du consulat du pays choisi ou encore auprès des instances administratives appropriées, afin de connaître les normes locales applicables.

Même s'il n'y a aucune obligation pour la famille d'accueil de permettre à l'Au Pair de suivre un cours de langue, mais que, pour l'Au Pair, cet objectif est primordial, il est alors nécessaire d'avoir une excellente concertation entre l'Au Pair et la famille d'accueil dans le but de trouver un arrangement.

En effet, selon l'emploi du temps de l'Au Pair, il n'est pas toujours possible de faire coïncider ses temps libres avec ceux des horaires de cours. De plus, il ne faut pas oublier que c'est à l'Au Pair de s'adapter aux besoins de la famille et non l'inverse.

Autant pour l'Au Pair que pour la famille d'accueil, n'oubliez pas d'en discuter à travers vos échanges de courriels avant de confirmer le placement.

Chambre individuelle :

Il est obligatoire d'offrir une chambre individuelle à l'Au Pair. Cela lui permettra de se retrouver seul(e) pendant ses temps libres et de pouvoir se reposer dans l'intimité.

La chambre doit être propre, ajourée par au minimum une fenêtre, disposer d'un bureau avec une chaise et, d'un placard, armoire, commode ou penderie pour ranger ses effets personnels.

Elle peut être pourvue d'une télévision, d'un système d'écoute musicale ou tout autre appareil récréatif et de détente, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Les draps de lits, taie d'oreiller, couverture doivent lui être fournis et changés selon les besoins par la famille.

Salle de bains et toilettes :

L'Au Pair doit avoir accès à une salle de bains munie d'un lavabo, d'une baignoire ou d'une douche ainsi qu'aux toilettes. Celle-ci peut être commune à tous ou en partie aux membres de la famille selon les disponibilités. Les serviettes et linge de toilette lui sont fournis et changés au besoin par la famille d'accueil.

Repas :

L'Au Pair a droit à un minimum de 3 repas par jour, soit un petit-déjeuner, le déjeuner ou dîner et le souper selon les appellations culturelles de la destination. La nourriture doit être équilibrée et de bonne qualité.

L'Au Pair doit informer la famille d'accueil de ses éventuelles restrictions alimentaires avant l'acceptation du placement et s'assurer que celles-ci seront bien acceptées et que les arrangements nécessaires pourront être respectés.

En règle générale, l'Au Pair doit s'adapter aux habitudes alimentaires, us et coutumes de la famille et ne point exiger l'inverse.

La famille d'accueil peut émettre des restrictions pour l'utilisation de certaines pièces du domicile et/ou l'accès à certains appareils tels que l'ordinateur, la télévision, etc. Il faut cependant que ces règles soient clairement définies à l'avance pour qu'elles soient bien comprises et acceptées par l'Au Pair.

Le terme Au Pair ne se traduit dans aucune langue et partout dans le monde, le terme Au Pair est utilisé pour désigner un concept d'échange. Il est neutre et s'applique tant au féminin qu'au masculin.

Le concept Au Pair est né en Europe au IXX^ième siècle. À l'origine, il permettait à des jeunes filles ou garçons de la bourgeoisie /de bonne famille, de perfectionner une langue étrangère, de découvrir et d'apprendre les us et coutumes d'un autre pays en séjournant dans une famille issue du même rang social.

Sous la forme d'échange de services, l'Au Pair s'occupait des jeunes enfants de la famille hôte tout en étant accueilli, logé et nourri comme un membre de la famille.

Depuis la fin de la seconde guerre mondiale, le concept Au Pair s'est démocratisé: il y a de plus en plus de jeunes et de familles issus de différents milieux intéressés par ses échanges.

Aujourd'hui, il répond davantage aux besoins économiques et sociaux des familles pour les aider à concilier la garde de leurs enfants avec le travail et les vacances. Il permet à une personne acceptant le concept Au Pair, de vivre une expérience dont les objectifs peuvent être l'immersion linguistique, culturelle, sociale, voyager et séjourner dans un pays à moindre coût.

Bien que de nos jours, la famille d'accueil ait l'obligation de donner un minimum d'argent de poche par semaine à l'Au Pair et des jours de repos hebdomadaire en échange de son travail, la philosophie du concept Au Pair ne doit jamais être celle d'un rapport d'employeur (la famille d'accueil) à un employé (l'Au Pair)

ÊTRE AU PAIR

Vous aimez vous occuper de jeunes enfants et vous souhaitez apporter votre expérience chez une famille souhaitant accueillir une personne Au Pair en vous offrant les avantages suivants

ÊTRE FAMILLE D'ACCUEIL

Vous avez besoin d'une personne à domicile pour s'occuper de vos jeunes enfants en la recevant comme un membre de votre famille et vous pouvez lui offrir les avantages suivants :

Selon la destination choisie, certains avantages supplémentaires peuvent être fournis (assurance, transport, cours de langue). Consultez toutes les rubriques pour connaître tous les critères qui s'appliquent pour être Au Pair ou recevoir une Au Pair selon la destination.

Ce programme est idéal pour permettre une relation d'échange permettant le perfectionnement linguistique, la découverte d'une autre culture, de se faire de nouvelles amitiés dans un contexte fiable et sécuritaire.

Note : le concept Au Pair peut aussi s'appliquer pour être ou avoir besoin d'une personne de compagnie pour une personne âgée.

Pour pouvoir rédiger et envoyer un message personnalisé en toute liberté, votre statut d'abonnement doit être Membre Privilège.

Dès votre premier message vous devez inspirer sérieux et confiance : sachez bien vous présenter.

Le contenu séduisant de votre message favorisera une communication efficace jusqu'à l'échange des coordonnées personnelles telles que l'adresse, numéro de téléphone, courriel.

Après avoir sélectionné un profil dans la liste, cliquez sur son courriel et composez votre message. À titre indicatif, voici quelques suggestions.

Pour l'Au Pair, veuillez écrire à la Famille d'accueil dans l'une des connaissances linguistiques mentionnées sur son profil.

Pour la Famille d'accueil, en règle générale vous écrivez dans la langue de votre pays sauf si vous disposez d'une connaissance linguistique pouvant être mieux comprise par l'Au Pair selon les capacités linguistiques mentionnées sur son profil.

L'arrivée de l'Au Pair dans une nouvelle famille d'accueil et un nouveau pays nécessite un temps d'adaptation. Un bon sens d'observation et de communication permet une intégration plus rapide.

Pour l'Au Pair, il est normal d'avoir le mal du pays quand on quitte la première fois son domicile, sa famille et ses amis pour se retrouver dans un environnement inconnu.

Il est essentiel de participer à la vie de la famille d'accueil, partager ses activités, effectuer des sorties en leur compagnie, s'intéresser à leurs us et coutumes.

Surtout, ne vous isolez pas et ne prenez pas l'habitude à titre d'exemple, de vous enfermer dans votre chambre ou de vous installer en permanence devant un ordinateur durant vos temps libres.

Pour éviter d'être victime du mal du pays, il est important de nouer de nouvelles relations le plus rapidement possible.

Demandez après votre arrivée dans votre famille d'accueil, si elle peut vous aider à rencontrer d'autres personnes se trouvant à proximité de votre lieu de séjour, comme par exemple d'autres Au Pairs qui comprendront facilement votre situation d'isolement des premiers temps.

Vous pourrez ainsi faire de nouvelles connaissances et vivre des activités avec d'autres personnes et ce, d'une manière agréable et sécuritaire. Cela vous permettra aussi d'échanger vos impressions et opinions, de découvrir leur culture et traditions ainsi que celles du pays d'accueil. Votre curiosité et ouverture d'esprit faciliteront votre adaptation.

Pour la famille, il est important d'impliquer l'Au Pair dans la vie de la famille et de lui faire partager des moments agréables (sorties, sports, visites) pour qu'il/elle se sente à l'aise chez vous et prenne plaisir à cette nouvelle vie, tout comme il est essentiel de l'encourager dans ses initiatives et dans son engagement auprès de vos enfants.

Votre Au Pair doit se sentir entourée et utile pour pouvoir plus facilement s'immerger dans ce nouveau cadre de vie.

Rappelons, qu'un passeport est un document délivré par l'Administration d'un pays à ses ressortissants, certifiant l'identité de son détenteur pour lui permettre de circuler à l'étranger.

Pour l'Au Pair, si vous ne possédez pas de passeport, faites-en la demande administrative dans les meilleurs délais.

Si vous possédez un passeport dont la durée de validité (date d'échéance) expire avant six (6) mois avant votre date de retour prévue à l'étranger, il est très fortement suggéré d'obtenir un nouveau passeport avant votre départ. Cette condition est parfois obligatoire pour obtenir un visa Au Pair ou un permis de travail selon la destination et la durée de séjour choisie.

Une demande de passeport est personnelle, elle ne doit pas s'effectuer par l'intermédiaire d'un tiers y compris d'une agence, ceci vous assurera de l'authenticité de votre document.

Vous pouvez vous procurer le ou les formulaires de demande de passeport aux instances administratives (bureau des passeports) de votre pays. Le délai d'obtention varie de 15 jours à quelques mois selon les conditions requises de votre pays.

Conseil de sécurité: votre passeport est une pièce d'identité personnelle et confidentielle. Vous ne devez jamais confier ou remettre votre passeport à votre famille d'accueil ou à une tierce personne, même pour des raisons de sécurité. Le passeport peut vous être demandé lors d'une vérification de votre identité par des autorités dûment identifiables tels qu'un douanier, un agent de police ou une personne représentant une autorité administrative légale.

Pour la famille, il faut vérifier si l'Au Pair a besoin d'un passeport pour se rendre dans votre pays.

Pour conduire en toute sécurité dans un autre pays, il est indispensable de connaître la législation qui est en usage dans ce pays :

Pour l'Au Pair, il faut se sentir bien à l'aise avant d'accepter de conduire pour sa famille d'accueil. Ne surestimez pas vos capacités ! Transporter des enfants dans un environnement où la conduite s'avère différente de vos habitudes n'est pas sans risque !

Évaluez vos compétences et sachez être sincère sur votre capacité à conduire un véhicule! Par exemple, la conduite dans certains pays est parfois à l'opposé du vôtre et cela demande une habileté d'adaptation très importante. Il en est de même pour la conduite d'un véhicule à transmission manuelle par rapport à un véhicule à transmission automatique.

Dans certains pays, pour les longs séjours, il peut vous être demander de passer un examen ou d'obtenir un nouveau permis de conduire. Informez-vous auprès de votre future famille d'accueil des conditions requises ou auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.

À votre arrivée dans votre famille d'accueil, testez votre conduite avec un membre de la famille. Vérifiez la compréhension de la signalisation routière et votre sens de l'orientation.

Exigez de votre famille d'accueil d'être bien assuré en cas de risque d'accident et de poursuite.

Si pour vos déplacements personnels, votre famille accepte de vous prêter une voiture, n'oubliez pas qu'il s'agit d'un service rendu et non d'un droit. Informez-vous des frais d'essence qui sont à votre charge.

Pour la famille, il est essentiel de préciser si votre Au Pair doit posséder un permis de conduire pour répondre aux besoins de transport des membres de votre famille ou pour lui permettre de se déplacer pour ses activités personnelles (cours, loisirs, sorties dans ses temps libres, etc.) selon le lieu de votre résidence et les transports en commun disponibles.

Si votre Au Pair doit conduire, contactez votre assureur pour connaître les modalités relatives à l'ajout d'une personne supplémentaire dans la conduite de votre véhicule pour garantir sa protection contre tout risque d'accident et de poursuite.

Il est de votre responsabilité si vous désirez que l'Au Pair conduise de vous informer de son expérience d'automobiliste.

Informez-vous des obligations administratives pour valider le permis de conduire de votre Au Pair dès son arrivée dans votre famille.

Si vous prêtez votre véhicule à l'Au Pair, déterminez clairement à l'avance les frais qu'elle ou qu'il devra assumer.

En vous enregistrant comme Au Pair ou Famille d'accueil, vous pouvez installer une photo sur votre profil. Cette option est vivement conseillée pour améliorer la communication.

Il est important de disposer d'un certain nombre de photos numériques accessibles à partir d'un ordinateur qui peuvent être transmises et permettent d'ajouter un rapport visuel dans l'échange entre l'Au Pair et de la famille d'accueil.

La présentation et l'échange de photos sont bénéfiques pour :

Conseils pour le choix d'une photo :
Pour l'Au Pair, choisissez une photo récente où vous êtes bien cadrée. Pour inspirer la confiance, soyez naturel et souriez !

Pour la famille, choisissez si possible une photo de l'ensemble de votre famille. Elle doit exprimer le naturel, l'esprit chaleureux et la confiance. Soyez accueillants !

Installation d'une photo sur mon profil :

Le temps de téléchargement peut prendre quelques minutes en fonction de la vitesse de connexion de votre service Internet.

Une fois installée, votre photo sera visible par tous les usagers du site Au Pair qui consulteront l'ensemble de votre profil complété et confirmé.

Modifier sa photo : Cette option est disponible à partir de votre page d'accueil personnelle en cliquant sur "Mon profil" puis "Modifier mon profil" et sur "Installez/Modifiez votre photo". Utiliser ensuite les mêmes paramètres mentionnés dans "installation d'une photo sur mon profil"

Disposer de références vérifiables permettra à l'Au Pair ou aux membres de la famille d'accueil d'avoir un avis sécurisant et indépendant sur la personnalité, l'environnement et les habitudes de vie, les compétences, etc.

Cette vérification doit toujours avoir lieu avant la confirmation d'un placement et il est de la responsabilité de l'Au Pair et de la famille d'accueil d'en effectuer la démarche en exigeant des références pouvant être contrôlées par téléphone, courriel ou courrier.

Assurez-vous pour chaque référence fournie, de disposer des coordonnées complètes de la personne et de sa signature si celle-ci est transmise sous forme de lettre.

En cas d'absence de références vous risquez de ne pas être choisi.

Pour l'Au Pair, il faut généralement fournir au minimum deux références, dont au moins une liée à la garde d'enfants qu'elle soit en milieu familial, centre de loisirs, camp de vacances, milieu scolaire, etc.

L'autre référence peut provenir d'une personne neutre et impartiale telle qu'un professeur, un employeur ou tout répondant occupant une fonction publique pouvant être identifiable par la communauté et connaissant bien votre personnalité et votre sens des responsabilités.

Pour la famille, une ou plusieurs références peuvent être issues du témoignage d'une personne s'étant occupée de vos jeunes enfants, le ou les professeurs des enfants, l'employeur du père ou de la mère ou tout répondant occupant une fonction publique pouvant être identifiable par la communauté et connaissant bien votre famille.

Le placement Au Pair représente une formule idéale pour concilier la garde de votre ou vos enfants avec le travail et les vacances mais il comporte également ses propres exigences auxquelles votre famille devra se conformer.

Accueillir une personne Au Pair nécessite pour tous les membres de votre famille, une grande ouverture d'esprit, une excellente capacité d'adaptation, beaucoup de flexibilité et de compréhension. Cela présentera plusieurs défis, tels que comprendre et accepter une personne d'une culture différente, apprendre à communiquer parfois dans une autre langue, etc.

En étant Famille d'accueil, vous devrez vous assurer de projeter une bonne image de votre pays/lieu et de votre culture.

Comme dans tout placement de travail, certains règlements, normes et standards doivent être suivis. Vous devez respecter tous les règlements s'appliquant au programme Au Pair. Il est de votre responsabilité d'assurer la pérennité de votre placement Au Pair.

Vous devez respecter toutes les lois, les normes et les règlements pouvant exister et s'appliquant à un placement Au Pair dans votre pays.

Vous devez offrir une chambre individuelle à votre Au Pair, la literie et le linge de toilette, l'accès aux toilettes, à une salle de bains, un minimum de 3 repas par jour équilibrés de bonnes qualités.

Vous devez réceptionner ou assumer les frais de taxis pour permettre à votre Au Pair de se rendre jusqu'à votre domicile à son arrivée à l'aéroport international le plus proche ou la gare de train ou d'autobus.

Vous devez intégrer votre Au pair comme un membre actif au sein de votre famille d'accueil (présence aux repas, participation aux activités sociales et culturelles, etc.)

Vous devez spécifier entre votre Au pair et vous toutes les modalités du placement : les dates de séjours, la description des tâches, les horaires journaliers ou hebdomadaires, les conditions d'hébergement, la rémunération et s'il y a lieu, les avantages qui seront pris en charge par votre famille (assurance, remboursement partiel ou total du transport, cours de langue, bonification de la rémunération, etc.)

Vous devez payer à votre Au Pair le montant d'argent de poche déterminé chaque semaine selon le nombre d'heures travaillées et respecter le jour prévu de son paiement.

Vous devez assumer toutes les dépenses liées à toute activité nécessitant la présence de votre Au pair que ce soit pour le paiement d'un repas familial au restaurant, une sortie, un spectacle, etc.

Vous devez respecter les jours de congés prévus par semaine et les vacances applicables selon la durée du séjour de votre Au Pair.

Vous devez laisser votre Au Pair gérer ses temps libres selon sa convenance et (,) si possible ou requis, lui permettre de suivre des cours.

Ni vous ni aucun membre de votre famille ne devez vous livrer à aucune forme de harcèlement ou d'agression sexuelle.

Vous devez comprendre que pour des raisons de responsabilité et de sécurité, le placement de votre Au Pair peut être annulé en cas de manquement volontaire ou involontaire de votre famille à une ou plusieurs parties de ces règlements.

Le placement Au Pair représente une formule idéale pour parfaire une langue étrangère, vivre une culture différente, voyager... mais il comporte également ses propres exigences auxquelles vous devez vous conformer. II s'agit avant tout d'un programme de travail et non pas seulement de vacances ou d'une expérience de voyage.

Un placement comme celui que vous vous apprêtez à vivre nécessite de l'autodiscipline, une grande ouverture d'esprit, une excellente capacité d'adaptation, beaucoup de flexibilité et de compréhension, ainsi qu'une très bonne maturité. Le programme vous présentera plusieurs défis, tels que comprendre et accepter des gens d'une culture différente, apprendre à communiquer dans une autre langue, etc. Toute réalisation personnelle sera à la hauteur des efforts que vous aurez investis.

En étant Au Pair, vous devrez vous assurer de projeter une bonne image de vous pendant votre séjour car vous représenterez votre pays/lieu d'origine et votre culture.

Comme dans tout placement de travail, certains règlements, normes et standards doivent être suivis. Vous devez respecter tous les règlements s'appliquant au programme Au Pair. Il est de votre responsabilité d'assurer la pérennité de votre placement Au Pair.

Personne, excepté vous, ne pourra être tenu responsable d'une éventuelle rupture de votre placement dû à un non-respect des règles de vie de votre famille ou à tout autre règlement en vigueur. Vous pourriez alors n'avoir droit à aucune aide et vous seriez dans l'obligation de revenir chez-vous avant la fin prévue de votre séjour, et ce, à vos frais.

Lorsque vous prenez soin des enfants de votre famille d'accueil, vous devez être assidu(e), consciencieux (se) et impliqué(e)

Vous devez accepter d'être un membre actif au sein de votre famille d'accueil (être présent(e) aux repas, participer aux activités sociales et culturelles, etc.).

Vous devez respecter l'autorité ainsi que les habitudes et mode de vie de votre famille d'accueil.

Vous devez respecter tous les critères mentionnés sur votre formulaire d'inscription.

Vous devez garder votre chambre propre et rangée et vous devez contribuer à la propreté des " espaces communs " (salle de bains, salon, cuisine, etc.) dans votre famille d'accueil.

Vos temps libres peuvent être utilisés comme bon il vous plaira en autant que votre comportement ne cause aucun préjudice à votre famille d'accueil ou au placement Au Pair. Cependant, quand vous vous occupez des enfants ou que vous demeurez à la maison et/ou participez à des activités avec votre famille d'accueil, vous avez l'obligation de vous comporter d'une manière compatible avec le comportement et les valeurs de votre famille d'accueil.

Vous devez respecter votre horaire de travail et vos vacances et temps libre doivent être planifiés à l'avance et acceptés d'un commun accord avec votre famille d'accueil.

Les membres de votre famille ou vos ami(e)s ne sont pas autorisés à demeurer ou à s'imposer dans votre famille d'accueil.

Vous devez respecter toutes les lois et coutumes de la destination choisie.

Vous ne devez pas utiliser ni avoir en votre possession des drogues illicites et ne devez pas faire usage abusif d'alcool ou de médicaments sur ordonnance et vous devez demeurer non-fumeur.

Vous ne devez pas occuper un autre emploi, que ce soit à temps partiel ou complet.

Vous ne devez pas vous livrer à aucune forme de harcèlement ou d'agression sexuelle.

Vous devez rembourser à votre famille d'accueil toute dépense additionnelle que vous aurez occasionné (interurbains, utilisation personnelle de la voiture familiale, tout dommage causé à la propriété familiale, etc.) Vous n'êtes pas autorisé(e) à emprunter de l'argent à votre famille d'accueil.

Vous devez comprendre que pour des raisons de responsabilité et de sécurité, votre placement Au Pair peut être annulé en cas de manquement, volontaire ou involontaire, de votre part à une ou plusieurs parties de ces règlements.

La réussite d'un placement Au Pair dépend largement de l'intégration de l'Au Pair au sein de la famille d'accueil : il ne faut pas attendre que les petits problèmes empirent.

En cas de difficulté, il faut ouvertement en discuter pour essayer de trouver une solution conviviale.

Relocalisation :
En fonction des évènements ayant abouti à une incompatibilité de relation entre l'Au Pair et la famille d'accueil, la recherche d'une nouvelle famille ou Au Pair peut être envisagée.

En utilisant la banque de données du site AU PAIR, il est possible dans des délais raisonnables d'effectuer une nouvelle recherche et d'obtenir une nouvelle famille pour la même destination pour l'Au Pair et, pour la famille, une nouvelle personne Au Pair dont l'arrivée pourra coïncider avec le départ de celle qui part.

Il est important durant l'organisation de ces nouveaux placements Au pair qu'une entente cordiale et respectueuse demeure entre la famille d'accueil et l'Au Pair. L'Au Pair remplira ses fonctions et sera aimablement logé(e), nourri(e) et recevra son argent de poche.

Si requis, il ne faut pas oublier d'apporter les changements dans les documents d'accueil de l'Au Pair auprès des instances administratives locales.

Annulation d'un placement :
Si aucune solution ne peut être trouvée entre l'Au Pair et la famille d'accueil, d'un commun accord, il faut mettre fin au placement avant terme par un préavis d'un minimum de deux semaines. Pendant cette période, l'Au Pair remplira ses fonctions et sera aimablement logé(e), nourri(e) et recevra son l'argent de poche.

Dans le cas d'une cessation de placement, les frais de transport de retour de l'Au Pair sont généralement à sa charge.

Tâches ménagères légères:
Le rôle de l'Au Pair étant souvent associé à celui d'une aide familiale, en plus de la fonction de s'occuper des enfants, quelques tâches domestiques légères peuvent être effectuées. À titre d'exemple :

Pour la famille, c'est important de bien mentionner ces tâches dans le cadre de l'emploi du temps journalier ou hebdomadaire soumis à l'Au Pair. Prenez le temps de mettre par écrit vos besoins obligatoires et ceux n'étant pas essentiels. Vous pourrez ainsi les exposer facilement à votre Au Pair et vous assurer qu'elle pourra y répondre.

Pour l'Au Pair, il est essentiel de bien connaître les tâches exigées par la famille et de faire preuve de transparence si vous n'êtes pas à l'aise avec certaines d'entre elles. Ne surestimez pas vos compétences et sachez être sincère sur votre capacité à effectuer une tâche ou à l'apprendre.

Tâches ménagères exigeantes:
La réalisation de tâches exigeant une compétence particulière pour son exécution, doit être clairement établie entre l'Au Pair et la famille d'accueil. Le concept Au Pair n'est pas d'assurer des travaux d'entretiens complets du domicile se substituant à des services professionnels.

Pour assurer leur réalisation, les tâches à accomplir doivent être bien exprimées/établies entre l'Au Pair et la famille d'accueil avant l'acceptation commune du placement. À titre d'exemple:

Pour la famille, c'est important de bien mentionner les tâches à effectuer par l'Au Pair si elles sont essentielles pour vos besoins. Vous pourrez ainsi vous assurer qu'elle pourra les accepter et y répondre avant l'acceptation du placement.

Pour toutes les destinations dans le monde à l'exception des États-Unis, c'est l'Au Pair qui doit organiser et payer les frais de transport pour se rendre jusqu'à l'aéroport international, la gare de train ou d'autobus le plus proche de la famille d'accueil.

Pour les États-Unis, l'agence organisant le placement pour l'Au Pair a l'obligation de réserver et d'assumer les frais de transport du pays d'origine de l'Au Pair jusqu'à la famille d'accueil ainsi que son retour.

Pour l'Au Pair, comme la famille d'accueil n'a aucune obligation d'assumer vos frais de transport, prévoyez un budget pour couvrir ceux-ci. Renseignez-vous sur les tarifs applicables selon la destination, la période de l'année et la durée prévue du séjour.

Vous pouvez vérifier avec votre future famille d'accueil, la possibilité d'obtenir un remboursement partiel ou total des coûts de transport mais en cas de refus, n'oubliez pas qu'elle n'a aucune obligation d'accepter votre demande.

Dans le cas où la famille d'accueil accepte votre demande, il est fortement suggéré que ce remboursement s'effectue mensuellement par la famille. De plus, cela garantit le respect de votre engagement pendant la durée du séjour.

Assurez-vous d'obtenir de votre future famille d'accueil, un engagement par écrit spécifiant clairement les conditions de votre séjour Au Pair (durée, tâches à accomplir, horaire hebdomadaire, argent de poche, remboursement mensuel du transport, etc.) avant d'accepter le placement et d'effectuer l'achat de votre transport.

Pour la famille, bien que vous n'ayez aucune obligation d'assumer les frais de transport de l'Au Pair, vous pouvez accepter de contribuer en partie ou en totalité au remboursement de ceux-ci. Cet avantage offert peut vous permettre d'intéresser des candidatures Au Pair répondant à des critères spécifiques de formations ou de compétences.

Quelques règles simples à suivre :

Mise en garde : Ne jamais débourser de frais de transport avant l'arrivée de l'Au Pair dans votre famille quelle que soit la raison invoquée par l'Au Pair!